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IT Management: Klausurzusammenfassung |
Dokument-Nr.: F-AGS7 |
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Inhalt / Beschreibung
Dies ist eine Klausurzusammenfassung mit folgenden Themen aus der Vorlesung. Die Themen wurden vom Dozenten als wichtig deklariert:
3 Aufgabenbereiche des IT Management Heutige Herausforderungen Begriff: Alignment Begriff: Enabling Operative Hebel der IT Von der Vision zum Unternehmensziel Unternehmensleitbild
Wissenspyramide
Ebenen der IT Strategie SWOT Analyse IT Architekturmodelle SOA – Serviceorientierte Architektur IT Servicemanagement ITIL – IT Infrastructure Library EPK – Ereignisgesteuerte Prozessketten |
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