Betriebswirtschaftslehre 2 - Zusammenfassung der Vorlesung SS2010

Inhaltsverzeichnis

1    Strategie    3
1.1    Wertschöpfungskette    3
1.2    Strategie    3
1.3    Strategische Entscheidungen    4
1.4    Strategische Analyse    4
2    Innovation    7
2.1    Marktaspekte    7
2.2    Organisationsaspekte    9
3    Marketing    12
3.1    Grundlagen    12
3.2    Die vier “Ps” des Marketing Mix    13
3.3    Relationship Management Grundlagen    13
3.4    Käuferverhalten und Markforschung    14
3.5    Marktsegmentierung    16
4    Produktion    18
4.1    Produktion als Hauptfunktion    18
4.2    Faktor Menschliche Arbeit    21
4.3    Faktor Betriebsmittel    25
4.4    Faktor Werkstoff    28
4.5    Management und Erfolgsfaktoren    32