Controlling 4.0 - Kritische Analyse der Auswirkung der Digitalisierung auf das Controlling

Die Digitalisierung ist in allen Lebensbereichen allgegenwärtig und eines der meist diskutierten Themen in der Politik, Wirtschaft, Wissenschaft sowie privaten Haushalten. Die damit verbundenen Auswirkungen sind unausweichlich mit einer ungeheuren Geschwindigkeit und vielen Unsicherheiten charakterisiert.1 Mit dem Fortschreiten der Technologien wird der Mensch mit großen Veränderungen im Privat- und Berufsleben konfrontiert. Die Möglichkeit rund um die Uhr im Internet einkaufen zu können und immer und überall erreichbar zu sein, ist im Alltag nicht mehr wegzudenken. Das Internet of Things (IoT) wird zum Beispiel Einfluss auf die Möglichkeiten der Mobilität wie etwa durch selbstfahrende Autos nehmen. Die Digitalisierung wird die Wertschöpfungskette eines Unternehmens, von der Beschaffung über die Produktion bis hin zum Vertrieb, grundlegend verändern. Darüber hinaus sind auch administrative Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel das Personalwesen, die Buchhaltung oder das Controlling, von der digitalen Transformation betroffen. In dieser Arbeit wird insbesondere auf die Veränderung des Berufsbildes des Controllers durch das Voranschreiten der Digitalisierung eingegangen.

Diese Bachelorarbeit verfolgt das Ziel, den aktuellen Forschungstand der Auswirkung der Digitalisierung anhand der Controlling-Literatur aufzuzeigen. Im Fokus dieser Untersuchung stehen die potenziellen Veränderungen für die Controlling-Hauptprozesse sowie das Rollenverständnis und Kompetenzprofil des Controllers. Hieraus ergibt sich die nachfolgende Forschungsfrage:

Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung mit ihren aktuellen Trends auf die Controlling-Prozesse, das Rollenverständnis und das Kompetenzprofil des Controllers?

Die Veränderungen der Controlling-Hauptprozesse werden unter Berücksichtigung der digitalen Controlling Trends Big Data, Business Analytics, Robotic Process Automation (RPA) und Machine Learning aufgezeigt. Die aus dem technologischen Fortschritt resultierenden Veränderungen für das zukünftige Rollen- und Kernkompetenzprofil werden auf Basis der in der Controlling-Literatur diskutierten zukünftigen Rollen Business Partner 2.0, Data Scientist, digitaler Controller, Business Analyst und Chief Digital Performance Officer erörtert. Es wird ebenfalls untersucht, welche Relevanz und Funktion das Controlling zukünftig für Unternehmen haben wird.

Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis....................................................................................................III Abkürzungsverzeichnis...................................................................................................IV 1 Einleitung...................................................................................................................1 1.1 Problemstellung und Zielsetzung........................................................................1 1.2 Gang der Untersuchung ......................................................................................2 2 Theoretische Grundlagen ...........................................................................................4 2.1 Controlling und Controller..................................................................................4 2.1.1 Definition des Controllings .......................................................................4 2.1.2 Aufgaben und Funktion des Controllings..................................................5 2.1.3 Operatives Controlling und strategisches Controlling ..............................7 2.1.4 Rollenverständnis und Kernkompetenzen von Controllern ......................8 2.2 Digitalisierung...................................................................................................11 2.2.1 Historische Entwicklung .........................................................................11 2.2.2 Definition und zentrale Merkmale...........................................................15 2.2.3 Potenziale und Herausforderungen..........................................................15 2.2.4 Digitale Trends im Controlling ...............................................................18 3 Auswirkung der digitalen Trends auf das Controlling.............................................21 3.1 Aktueller Forschungstand .................................................................................21 3.2 Veränderung der Controlling-Hauptprozesse ...................................................22 3.2.1 Reporting .................................................................................................24 3.2.2 Operative Planung ...................................................................................26 3.2.3 Forecast....................................................................................................28 3.2.4 Kosten-, Leistungs- und Ergebnisrechnung ............................................29 3.3 Auswirkung auf das Rollenverständnis und Kernkompetenzen .......................29 3.3.1 Business Partner 2.0 ................................................................................32 II 3.3.2 Data Scientist...........................................................................................33 3.3.3 Digitaler Controller .................................................................................34 3.3.4 Business Analyst .....................................................................................35 3.3.5 Chief Digital Performance Officer..........................................................36 4 Kritische Diskussion ................................................................................................37 4.1 Digitalisierung der Controlling-Prozesse..........................................................37 4.2 Zukünftige Rollen- und Kernkompetenzprofil .................................................38 4.3 Zukünftige Relevanz und Funktion des Controllings.......................................41 5 Fazit und Ausblick ...................................................................................................43