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Inhalt / Beschreibung
Richtige Kommunikation von Change Prozessen in Unternehmen
Im Modul Kommunikation, Präsentation und Moderation
Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis.......................................................................................................III Abkürzungsverzeichnis ....................................................................................................IIV 1. Einleitung .............................................................................................................................1 1.1. Problemstellung .......................................................................................................................1 1.2. Zielsetzung..................................................................................................................................2 1.3. Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit.........................................................................3 2.Theorethische Grundlagen .............................................................................................4 2.1. Begriff der internen Kommunikation...............................................................................4 2.2. Charakteristika von Veränderungsprozessen ..............................................................4 2.2.1 fachliche Seite.....................................................................................................................6 2.2.1 überfachliche Seite.. .........................................................................................................6 2.3. Veränderungsmanagement..................................................................................................7 2.4. Widerstand als Hauptbarriere............................................................................................7 3.Stellenwert der Kommunikation ..................................................................................9 3.1. Zielgruppen im Change..........................................................................................................9 3.2. Anforderungen an interne Kommunikation im Change ........................................10 3.3. Einbindung in den Change Management Prozess ....................................................11 3.Praxisbezug ........................................................................................................................13 Literaturverzeichnis ...........................................................................................................16 Ehrenwörtliche Erklärung................................................................................................17 |
