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Bachelor Thesis Kundenservice als Erfolgsfaktor |
Dokument-Nr.: F-AMGK |
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Inhalt / Beschreibung
Die Bachelor Thesis umfasst das Thema Kundenbindung durch Service, explizit im digitalen Zeitalter. Hierbei werden sowohl Chancen von Serviceleistungen zur Bindung von Kunden untersucht, die sich durch die Digitalisierung ergeben haben, als auch potentielle Grenzen. |
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