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Abstract: Möglichkeiten zur Reduzierung der Unvoiced Complainer im Beschwerdemanagement |
Dokument-Nr.: F-AK3E |
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Inhalt / Beschreibung
Scientific Abstract genau nach der gewünschten Struktur von Prof. Uebel. Die anderen Abstracts findet ihr auch bei mir. Grundlegende Quelle ist das selbst geschriebene Buch von Hr. Uebel. Sehr zu empfehlen! |
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