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Abstract - CRM |
Dokument-Nr.: F-AKVD |
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Inhalt / Beschreibung
Customer Relationship Management (CRM)
Gliederung:
1. Einleitung 2. Ziel des CRM 3. Kategorien des CRM a) analytisches CRM b) operatives CRM c) kommunikative CRM d) kollaboratives CRM 4. Fazit
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