Zusammenfassung Absatzwirtschaft WS 2009/10

Sehr übersichtliche Zusammenfassung des kompletten Semesters mit allem was wichtig ist für die Klausur.

Inhaltsverzeichnis:

A. Manager für Marketing sensibilisieren

    1. (R)Evolution im Marketing

    2. Ziele und Aufgaben im Marketing

B. Verständnis für Kunden entwickeln

    1. Fühlen, Denken und Handeln von Kunden

    2. Interaktionen zwischen Kunden und Umwelt

C. Märkte analysieren

    1. Marktforschungsprozess

    2. Designphase im Marktforschungsprozess

D. Ziele und Strategien planen

    1. Märkte und Unternehmen analysieren

    2. Ziele und Strategien definieren

    3. Ziele und Strategien operationalisieren

E. Maßnahmen gestalten

    1. Distributionsentscheidungen treffen

    2. Produkte gestalten

    3. Markenoptionen auswählen

    4. Preise bilden

    5. Kommunikation managen